25.02 заказывала футболку в подарок, которую должна была дарить в 18:00 28.02. 27 числа позвонили сообщили о задержке заказа, обещали перезвонить 28 числа. Не перезвонили, позвонила сама - сказали приезжайте все готово. За час до того, как нужно было дарить приехала - оказалось футболка даже не напечатана. Ждала 20 минут - печатали при мне. Отдали подарок со следами праймера! Пришлось забрать подарок домой и стирать футболку 2 раза, чтобы отстирать праймер, с первого раза не отошел. После 2 стирок футболка стала немного растянутой. Вот такой получился подарок благодаря вам! Предполагается ли компенсация за моральный ущерб?
Ответ printio
Алла, приносим вам извинения за задержку и сбой с вашим заказом в праздничные дни очень высокая нагрузка. К сожалению, технически без праймера печать на цветных вещах невозможна, следы смываются при полоскании. Компенсацию отправили личным письмом :)
Отзыв от клиента
Алла,
19 февраля 2015
В заказе: мужские футболки базовые
Качество товара1
Качество печати5
Уровень сервиса1
25.02 заказывала футболку в подарок, которую должна была дарить в 18:00 28.02. 27 числа позвонили сообщили о задержке заказа, обещали перезвонить 28 числа. Не перезвонили, позвонила сама - сказали приезжайте все готово. За час до того, как нужно было дарить приехала - оказалось футболка даже не напечатана. Ждала 20 минут - печатали при мне. Отдали подарок со следами праймера! Пришлось забрать подарок домой и стирать футболку 2 раза, чтобы отстирать праймер, с первого раза не отошел. После 2 стирок футболка стала немного растянутой. Вот такой получился подарок благодаря вам! Предполагается ли компенсация за моральный ущерб?
Ответ printio
Алла, приносим вам извинения за задержку и сбой с вашим заказом в праздничные дни очень высокая нагрузка. К сожалению, технически без праймера печать на цветных вещах невозможна, следы смываются при полоскании. Компенсацию отправили личным письмом :)
Отзыв от клиента
Алла,
19 февраля 2015
В заказе: мужские футболки базовые
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса4
Отзыв от клиента
Миниря,
18 февраля 2015
В заказе: мужские футболки базовые
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса4
Отзыв от клиента
Миниря,
18 февраля 2015
В заказе: мужские футболки базовые
Качество товара4
Качество печати5
Уровень сервиса3
Сказали,что подъезжать можно к 3 часам.я подъехала к 4 и всё равно ждала 30 минут свой заказ
Ответ printio
Алена, спасибо, что нашли время и написали нам отзыв. К сожалению, у нас бывают задержки на производстве в праздничные дни. Приносим вам наши извинения за доставленные неудобства!