Отвратительная печать! Цвета совсем другие, неяркие и часть изображения смазана
Ответ printio
Андрей, помните, что по гарантии качества, если вас не устраивает печать или само изделие вы можете обменять его и возместить денежные средства. Пришлите нам фото чехла и мы его переделаем или вернем вам за него деньги.
Отзыв от клиента
Андрей,
26 декабря 2014
В заказе: чехлы для Samsung Galaxy S5
Качество товара4
Качество печати5
Уровень сервиса5
Большое спасибо вашему магазину! В хаосе нерабочих магазинов, вы меня спасли :)
Я перезванивал много магазинов и все они не принимали заказов из-за надвигающегося Нового Года. Я был приятно удивлён, что вы принимали заказы.
Всё выполнили в срок, как и обещали. Печать хорошая. Я думал будет хуже. Жаль, что вместо указанного XL размера, я получил XXL, но это не критично.
Большое вам спасибо! С наступающим :)
Отзыв от клиента
Максим,
26 декабря 2014
В заказе: женские футболки классические
Качество товара4
Качество печати5
Уровень сервиса5
Большое спасибо вашему магазину! В хаосе нерабочих магазинов, вы меня спасли :)
Я перезванивал много магазинов и все они не принимали заказов из-за надвигающегося Нового Года. Я был приятно удивлён, что вы принимали заказы.
Всё выполнили в срок, как и обещали. Печать хорошая. Я думал будет хуже. Жаль, что вместо указанного XL размера, я получил XXL, но это не критично.
Большое вам спасибо! С наступающим :)
Отзыв от клиента
Максим,
26 декабря 2014
В заказе: женские футболки классические
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса5
Все просто прекрасно! Благодарю!
Отзыв от клиента
Юлия,
26 декабря 2014
В заказе: кружки с цветной ручкой, белые кружки
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса5
Все просто прекрасно! Благодарю!
Отзыв от клиента
Юлия,
26 декабря 2014
В заказе: кружки с цветной ручкой, белые кружки
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса3
Заказывала подарок на Новый год. Не было возможности забрать покупку через автомат. Очень неудобно! Хотя это было за неделю до Нового года, или даже больше, мой заказ не успевали отвезти в автомат или вроде того... В итоге, курьеру пришлось подстраиваться под меня и везти заказ в ресторан, где я обедала. Очень благодарна этому человеку за проявленное внимание. Если бы не услужливость курьера, я бы паоставила сервису НОЛЬ звезд. Я изначально остановила свой выбор на вашей компании только потому, что не надо было ждать курьера дома, а можно было забрать покупку в автомате! А уже после оформления заказа менеджер по телефону объяснила, что недели для этого недостаточно.
Ответ printio
Спасибо за отзыв! Обычно доставка до постамата занимает 2 дня. Но перед праздниками курьерские службы увеличивают сроки. К сожалению, мы не можем на это никак повлиять. Но зато мы можем подвозить заказ в ресторан когда этого требует ситуация. Рады, что вы остались довольны.
Отзыв от клиента
Кубышкина,
26 декабря 2014
В заказе: мужские футболки базовые
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса3
Заказывала подарок на Новый год. Не было возможности забрать покупку через автомат. Очень неудобно! Хотя это было за неделю до Нового года, или даже больше, мой заказ не успевали отвезти в автомат или вроде того... В итоге, курьеру пришлось подстраиваться под меня и везти заказ в ресторан, где я обедала. Очень благодарна этому человеку за проявленное внимание. Если бы не услужливость курьера, я бы паоставила сервису НОЛЬ звезд. Я изначально остановила свой выбор на вашей компании только потому, что не надо было ждать курьера дома, а можно было забрать покупку в автомате! А уже после оформления заказа менеджер по телефону объяснила, что недели для этого недостаточно.
Ответ printio
Спасибо за отзыв! Обычно доставка до постамата занимает 2 дня. Но перед праздниками курьерские службы увеличивают сроки. К сожалению, мы не можем на это никак повлиять. Но зато мы можем подвозить заказ в ресторан когда этого требует ситуация. Рады, что вы остались довольны.
Отзыв от клиента
Кубышкина,
26 декабря 2014
В заказе: мужские футболки базовые
Качество товара5
Качество печати4
Уровень сервиса1
Товаром осталась довольна, но сервис - отвратительный. В назначенный день доставки не случилось. Три раза по этому вопрос я звонила менеджерам, которые обещали мне перезвонить, но так и не перезванивали. С третьего звонка измором добившись от менеджера телефона курьера я связалась с ним самостоятельно. Дозвониться до курьера удалось с 8 (!) раза. После этого она мне сообщила, что работает недавно, Москву знает плохо, что заблудилась и ко мне сегодня не приедет. Попросила приехать курьера на след день, но в назначенное время снова ко мне никто не приехал, и я снова звонила менеджерам и снова они обещали перезвонить и не перезванивали. Под конец дня мне позвонил другой курьер, от которой я в конце концов получила заказ, но не по адресу доставки, а пошла встречать ее к метро. Больше с Принтио связываться не буду. Сплошной стресс. Сложилось ощущение, что менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах.
Ответ printio
Добрый день, Анна. Благодарим вас за то, что нашли время и написали нам отзыв! Понимаем ваши эмоции. К сожалению, в предновогоднее время очень высокая загрузка у курьеров и у менеджеров. Уверяем вас, что решаем поступающие проблемы в кратчайшие сроки, насколько это возможно. Но не всегда, получается, быстро перекинуть заказ с одного курьера на другого. Благодарим вас за терпение, рады, что толстовочка вам понравилась. Будем работать над улучшением нашего сервиса.
Отзыв от клиента
Анна,
26 декабря 2014
В заказе: толстовки унисекс
Качество товара5
Качество печати4
Уровень сервиса1
Товаром осталась довольна, но сервис - отвратительный. В назначенный день доставки не случилось. Три раза по этому вопрос я звонила менеджерам, которые обещали мне перезвонить, но так и не перезванивали. С третьего звонка измором добившись от менеджера телефона курьера я связалась с ним самостоятельно. Дозвониться до курьера удалось с 8 (!) раза. После этого она мне сообщила, что работает недавно, Москву знает плохо, что заблудилась и ко мне сегодня не приедет. Попросила приехать курьера на след день, но в назначенное время снова ко мне никто не приехал, и я снова звонила менеджерам и снова они обещали перезвонить и не перезванивали. Под конец дня мне позвонил другой курьер, от которой я в конце концов получила заказ, но не по адресу доставки, а пошла встречать ее к метро. Больше с Принтио связываться не буду. Сплошной стресс. Сложилось ощущение, что менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах.
Ответ printio
Добрый день, Анна. Благодарим вас за то, что нашли время и написали нам отзыв! Понимаем ваши эмоции. К сожалению, в предновогоднее время очень высокая загрузка у курьеров и у менеджеров. Уверяем вас, что решаем поступающие проблемы в кратчайшие сроки, насколько это возможно. Но не всегда, получается, быстро перекинуть заказ с одного курьера на другого. Благодарим вас за терпение, рады, что толстовочка вам понравилась. Будем работать над улучшением нашего сервиса.
Отзыв от клиента
Анна,
26 декабря 2014
В заказе: толстовки унисекс
Качество товара5
Качество печати4
Уровень сервиса5
Всё в пределах ожидания. Всем большое спасибо. Очень удобно.
Отзыв от клиента
Ольга,
26 декабря 2014
В заказе: пазлы магнитные 27.4x30.4 см (210 элементов)
Качество товара5
Качество печати4
Уровень сервиса5
Всё в пределах ожидания. Всем большое спасибо. Очень удобно.
Отзыв от клиента
Ольга,
26 декабря 2014
В заказе: пазлы магнитные 27.4x30.4 см (210 элементов)
Качество товара5
Качество печати5
Уровень сервиса5
Отзыв от клиента
Леся,
26 декабря 2014
В заказе: чехлы для iPhone 5 глянцевые, с полной запечаткой
×
